- “גלובל אשרות” (להלן: “המפעיל”) הינה הבעלים והמפעיל של האתר “VisaHodu” שכתובתו הינה: www.visahodu.co.il (להלן: “האתר”).
- השימוש באתר, בתכנים המוצגים בו ובעמודיו השונים הינו בכפוף לתנאי השימוש באתר. אנא קרא תנאים אלה בעיון ובקפידה שכן תחילת השימוש באתר ובתכניו מעידה על הסכמתך ואישורך לאמור בתנאי שימוש אלה.
- מטרת התקנון הינה הסדרת היחסים בין הבעלים והמפעיל של האתר לבין כל משתמש או גולש באתר (להלן: “המשתמש”). המפעיל שומר לעצמו את הזכות לעדכן תקנון זה מעת לעת לפי שיקול דעתו הבלעדי וללא צורך במסירת הודעה כלשהי מראש. תוקפו של שינו התקנון יחל מרגע פרסומו.
- המפעיל שומר לעצמו את הזכות לעדכן את עלות דמי השימוש באתר בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי וכן לעדכן את גובה האגרה בהתאם לעדכונה על ידי שגרירות הודו ו/או סרילנקה.
- השימוש באתר מיועד לבני גיל 18 ומעלה אשר מחזיק בכרטיס אשראי בתוקף בלבד.
- אם אינך מסכים לתקנון האתר – כולו או חלקו – אינך רשאי לעשות שימוש באתר זה לכל מטרה שהיא.
- המפעיל אינו מתחייב או נושא באחריות לאישור הענקת הוויזה על ידי שגרירות הודו ו/או סרי לנקה. יודגש כי המפעיל פועל עצמאית ללא קשר לשגרירות הודו ו/או סרילנקה ואינו עובד מטעם השגרירות או בתיאום עמה. לא תישמע כל טענה נגד המפעיל בגין אי קבלת הוויזה ו/או עיכוב במתן הוויזה לרבות עיכוב בקבלת התשובה באימייל משגרירות הודו ו/או סרי לנקה. מובהר בזאת כי האחריות של המפעיל היא אך ורק לתהליך הגשת הבקשה לשגרירות הודו ו/או סרי לנקה.
- אתר זה נועד לשימוש פרטי בלבד וכל שימוש מסחרי בו ללא הסכמתו בראש ובכתב של המפעיל הינו אסור.
- יובהר כי תקנון זה חל על השימוש באתר באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כדוגמת טלפון סלולרי, מחשבי כף-יד למיניהם וכו’).
- המפעיל שומר לעצמו את הזכות לשלוח מעת לעת עדכונים ו/או חומרים פרסומיים אחרים למשתמשים באמצעות דואר אלקטרוני ו/או באמצעות הודעות טקסט לטלפון הנייד.
שירות האתר
- אתר VISAHODU מציע שירותים לתהליך קבלת ויזה אלקטרונית להודו ו/או הכוללים את הגשת טפסים לשגרירות הרלוונטית.
- התשלום עבור השרות באתר כולל שני מרכיבים.
האחד, תשלום עבור השימוש בשירותי האתר:
טיפול בבקשת ויזה להודו כרוך בתשלום על סך של 147 ₪ (להלן: “דמי שימוש”).
טיפול בבקשת ויזה לסרי לנקה כרוך בתשלום על סך 70 ₪ (להלן: “דמי שימוש”).
טיפול בבקשת ויזה לויאטנם כרוך בתשלום 79 ₪ עבור ויזה לחודש לכניסה אחת וכן ויזה לחודש לכניסות מרובות, 129 ₪ עבור ויזה לשלושה חודשים כניסה אחת, 149 עבור ויזה לשלושה חודשים כניסות מרובות – (להלן: “דמי שימוש”).
השני, תשלום אגרת ויזה עבור השגרירות:
שגרירות הודו גובה תשלום בסך של 80$ לאדם עבור ויזת תיירות לחמש שנים או ויזה עסקית לשנה, 40$ לאדם עבור ויזת תיירות לשנה, 25$ עבור ויזת תיירות לחודש (להלן: “האגרה”), בהתאם לסוג הכרטיס יתכן ששגרירות הודו תגבה עמלה נוספת, למשל על כרטיסים מסוג Credit השגרירות גובה 82$ \ 41$ \ 26$ בהתאמה בהתאם לאורך וסוג הויזה.
שגרירות סרי לנקה גובה תשלום בסך 35$ לאדם מעל גיל 12, (להלן: “האגרה”).
שגרירות ויאטנם גובה דמי חיתום שישולמו בעת ההגעה לויאטנם: 25$ עבור ויזה לחודש ו\או ויזה לשלושה חודשים כניסה אחת, 50$ עבור ויזה לחודש ו\או ויזה לשלושה חודשים לכניסות מרובות, (להלן: “האגרה”).
האגרה הינה תשלום חובה עבור עיבוד בקשת המשתמש בשגרירות הודו ו/או סרי לנקה ו/או ויאטנם ואינה ניתנת להחזר או העברה לאחר ביצוע התשלום. יצוין כי על פי מדיניות שגרירות הודו ו/או סרי לנקה ו/או ויאטנם תשלום האגרה לא יוחזר למבקש האשרה בין אם בקשתו סורבה ובין אם מכל סיבה שהיא, לרבות כוח עליון. יובהר כי למפעיל זכות לעדכן את עלות דמי השימוש באתר בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי וכן לעדכן את גובה האגרה בהתאם לעדכונה על ידי שגרירות הודו ו/או סרי לנקה ו/או ויאטנם.
- שירותים נוספים כגון: הגשת טפסים מחודשת ועוד כרוכים בתשלום נפרד.
- המפעיל יבצע את הסליקה עבור שירות האתר באמצעות חברה המאבטחת את המידע בטכנולוגיה העומדת בדרישות חברות האשראי. לאחר מכן ימלא המפעיל את הטפסים בשגרירות ובעת סליקת האגרה בשגרירות יפנה טלפונית ללקוח לשם קבלת פרטי האשראי. התשובה אודות אישור או דחיית הבקשה ישלח ללקוח לכתובת דואר אלקטרוני שהלקוח מילא בעת מילוי הטפסים והיא תלויה בקבלת התשובה מהשגרירות הרלוונטית.
במידה והתשובה לא תגיע אל הלקוח תוך זמן סביר, באחריות הלקוח לברר את הנושא מול המפעיל. לא תישמע כל טענה ו/או תביעה בגין אי קבלת התשובה במועד ולמפעיל אין כל אחריות בנושא.
במידה והלקוח בוחר לשלם שלא להעביר למפעיל את כרטיס האשראי לצורך תשלום האגרה ומעדיף לשלם את האגרה בעצמו, ישלח המפעיל ללקוח הסבר באימייל כיצד לבצע את תשלום האגרה, על הלקוח לוודא תשלום האגרה 4 ימים לפחות טרם הטיסה אחרת שגרירות הודו לא תטפל בבקשתו והלקוח ישא בעלויות הגשת בקשה מחודשת במידה וירצה להגיש בקשה מחודשת.
- בעל האתר מחויב לתקן כל תקלה באתר אשר יש בה כדי למנוע את השימוש בו וזאת תוך זמן סביר ממועד גילוי התקלה.
ביטול שירות
- צוות האתר מטפל בבקשת המשתמש מיד עם קבלת אישור תשלום עבור השרות, ולאחר השלמת מילוי השאלון על ידי המשתמש באמצעות האתר ו/או נציג האתר בטלפון.
- במידה וטרם מולא עבור המשתמש טופס הבקשה לוויזה יהיה זכאי המשתמש לבטל את השרות באמצעות שליחת הודעת ביטול בכתב, במקרה זה יחויב המשתמש בדמי ביטול בסך 5% מסכום דמי השימוש או 100 ש”ח הזול מבינהם.
- לאחר שצוות האתר מילא טופס בקשה לוויזה, בעבור המשתמש או מי מטעמו, לא יהיה זכאי המשתמש להחזר כספי בעבור השרות, מכל סיבה שהיא, לרבות כוח עליון ו/או במידה ונדחתה בקשתו להנפקת הוויזה על ידי השגרירות הרלוונטית.
שיפוי
- הנך מתחייב לשפות את המפעיל, או מי מטעמו, בגין כל תביעה, דרישה, נזק, הפסד, אובדן רווח, תשלום או כל הוצאה שייגרמו להם – ובכלל זה שכר טרחת עורך דין (סביר) והוצאות משפט – עקב הפרת תקנון זה ו/או הפרת החוק על ידו ו/או תביעה ו/או דרישת צד שלישי כלשהו ו/או כל הפרה של תנאי מתקנון האתר.
אבטחת והזנת מידע
- בעל האתר אינו מתחייב לשמירתו וגיבויו את המידע המוזן באתר ולא יישא באחריות בגין אובדן מידע.
- האתר עושה שימוש בטכנולוגיה לאבטחת מידע ועושה כמיטב יכולתו על מנת לשמור על סודיות פרטי הלקוח אך אינו אחראי לדליפת מידע במקרה של חבלה בזדון.
- כל שימוש באתר ובתוכנו הינו באחריותו הבלעדית של המשתמש.
- הזנת פרטי האשראי מהוות את אישורך לשימוש בכרטיס לצורך תשלום הוויזה והשירות.
מסירת פרטים נכונים ומדויקים
- על הגולש חלה האחריות להזנת פרטים נכונים ומדויקים, המשתמש מתחייב לא להזין מידע כוזב. הזנת פרטים שגויים והגשת הטופס מחדש תהה כרוכה בתשלום מלא של האגרה ודמי השימוש בגין טיפול חוזר.
- יצוין כי מתן מידע כוזב לרשויות ההגירה של הודו ו/או סרי לנקה מהווה עבירה פלילית וכן כי כל הצהרה שקרית או מטעה עלולה להוביל לשלילת הבקשה לוויזה ו/או הכניסה להודו / סרי לנקה לצמיתות.
- בעל האתר יהא פטור מכל אחריות למקרים של שיבושים ו/או אי דיוקים ו/או טעויות הקלדה ו/או שגיאות דפוס במסגרת הזנת הפרטים על ידי המשתמש באתר ו/או מסירת הפרטים לנציג האתר. המשתמש מנוע מלטעון כנגד בעל האתר בגין נזקים שייתכן ויגרמו בשל שיבושים וטעויות כאמור.
הסכמה לתקנון האתר
- החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שימושך באתר אם לא תעמוד באחד או יותר מתנאי השימוש.
- בנוסף לכל האמור להלן, בעשותך שימוש באתר הנך מתחייב כי לא תעשה אחד או יותר מהדברים הבאים:
- התחזות לאדם או גוף כלשהו, לרבות נציג, עובד או מנהל של החברה ו/או מסירת תיאור מסולף או הצגה כוזבת של קשר בינך ובין צד שלישי.
- הטענה, שליחה או שידור של כל חומר שקרי ומטעה או חומר אשר נועד להערים על אדם או על גוף כלשהו, במישרין ו/או בעקיפין.
- הטענה, שליחה או שידור של כל חומר המכיל כל סוג של וירוס מחשב או כל קוד מחשב אחר, המתוכנן להרוס, להפריע, או להגביל את השימוש (ובכלל זה כל שימוש אחר מלבד שימוש הוגן וסביר בשירות) בכל אחד מן המחשבים, השרתים, החומרה ו/או התוכנה אשר מצויים בשימוש החברה לצורך אספקת השירותים המוצעים באתר זה.
- הפצת “דואר זבל” (spam) לשרתי האתר, או הצפתם בכל דואר אחר.
- שינוי, עיבוד, העתקה, שאיבת מידע, התאמה, מתן רישיון משנה, תרגום, מכירה, ביצוע פעולות של הנדסה חוזרת, פירוק או הרכבה מחדש של כל אחד מחלקי הקוד המרכיבים את האתר, לרבות בסיס המידע, וכן פעולות כאלה לגבי החומרה והתוכנה אשר מצויות בשימוש עבור השירות.
- פגיעה בכל דרך שהיא בזכויות יוצרים, סימני מסחר, או כל זכות קניינית אחרת אשר מצויה באתר זה.
- הצבת האתר, או כל חלק ממנו, בתוך מסגרת של אתר אחר ,(frame) או כחלק מאתר אחר ,(mirror) ללא הסכמה בכתב ומראש של החברה.
- שימוש בכל “רובוט”, “תולעת” ,(spider) מנוע אחזור וחיפוש מידע, או בכל כלי אוטומטי או ידני אחר אשר מתוכנן לאנדקס, לאחזר, ולאתר מידע באתר או כלי כאמור אשר מתוכנן לחשוף את מבנה מאגר הנתונים והקוד באתר זה.
- הפרעה בכל דרך אחרת, או קטיעה של האתר (לרבות על ידי הפרעה לפעולות השרת ורשת המחשבים המחוברים לאתר או של רשת המחשבים המחוברת אליה) או הפרה באופן כזה או אחר של הדרישות והפרוצדורות של האתר.
- שימוש שנועד להתחקות אחר אדם אחר או להטריד אדם אחר בכל דרך שהיא.
- איסוף או אגירת מידע אישי על משתמשים אחרים לשם מטרות כלכליות או בלתי חוקיות. כמו כן מכירה, הפצה או כל שימוש כלכלי במידע באתר או כל שימוש אחר באופן העלול לפגוע באדם אשר המידע רלוונטי לו.
שונות
- המפעיל אינו מפלה על בסיס גיל, מין, גזע, לאום, דת, העדפה מינית או כל סטאטוס אחר.
- מובהר בזאת כי תנאי השימוש באתר יכולים להשתנות בהתאם לשינויים במדיניות שגרירות הודו ו/או סרי לנקה בעניין הנפקת ויזות וכי האתר לא מחויב לכל נזק ו/או תקלה ו/או עיכוב אשר ארע כתוצאה משינוי מדיניות זה לרבות לעניין גובה האגרה ו/או זמני החזרת התשובה.
- על תנאי שימוש אלו יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. מקום השיפוט הבלעדי לכל עניין הנוגע להסכם זה ולשימוש באתר הינו בבתי המשפט המוסמכים באזור כפר-סבא. מחובתך כמקבל שירות שהוא תושב או אזרח של מדינה זרה או שהוא נמצא באותה העת במדינה זרה, לבחון ולבדוק האם השירות ותנאי השימוש בשירות תואמים גם את חוקי המדינה הזרה. אין ביכולתה של החברה להתאים את השירות ותנאי השימוש בשירות לחוקים של כל מדינה ומדינה בעולם. אי לכך, מובהר, כי אתה תישא לבדך באחריות על כל הפרת דין של מדינה זרה באם תתבצע כתוצאה משימוש בשירות.